Kiosk bei der CIMB Bank Malaysia

Herausforderung: Aufzeichnung von Schloss-Öffnungs- und Schließzeiten bei gleichzeitiger Fotografie zur Verifizierungs-Übertragung

Die CIMB Bank Malaysia ist eine lokale Vollbank mit zahlreichen Filialen und Geschäftsstellen, die ein breites Spektrum an Geschäftsbereichen abdeckt. Vanma ergriff mehrere Maßnahmen, um die Kioske der Bank vor Diebstahl und Vandalismus zu schützen.

„Wir benötigten ein System, das Kiosk-Automaten verwalten und die Zeiten der Geldauffüllung und -entnahme über das System nachverfolgen kann. Aufgrund des dezentralen Charakters der Smart-Kiosk-Automaten müssen wir sicherstellen, dass nur unsere festgelegte Person den Kiosk-Automaten für den Betrieb öffnet, während die Betriebszeit strikt garantiert wird.“ So schilderten die Mitarbeiter der CIMB ihre Anforderungen. Sie wollten wissen, wer den Kiosk entriegelt hat und zu welcher Zeit das Hinzufügen und Entnehmen von Banknoten aufgezeichnet wurde. Sie suchten nach einem Schließprodukt, das an Kiosken eingesetzt werden kann.

Die Lösung von Vanma

Nach gründlicher Recherche und Systemplanung entschied sich die CIMB für das Vanma-Steuerungssystem. Vanma half ihnen, die Kioske an jedem Standort mit neuen Vanma-Schließvorrichtungen nachzurüsten und das Vanma-Managementsystem zu konfigurieren. „Es ist sehr wichtig, dass wir das Vanma-Zutrittskontrollsystem nutzen, um das Eigentum der Bank zu schützen“, lautete das Feedback der Mitarbeiter an Vanma.

Das Vanma-Zutrittskontrollsystem nutzt eine Zwei-Personen-Fingerabdruckverifizierung zur Entriegelungsautorisierung. CIMB setzt über das Schließsystem von Vanma eine hierarchische Verwaltung und Rechtevergabe in der Softwareplattform um. Vanma ermöglicht es jedem elektronischen Schlüssel, genau die für die Arbeit erforderlichen Zugriffsrechte zu besitzen. Das Kiosk-System wird unterteilt in Betriebs-Administrator und Banknotenbox-Administrator; der Betriebs-Administrator ist für den Empfang und die Verwaltung der Schlüssel zuständig. Nach Erhalt der Benachrichtigung über die Befüllung/Entnahme holt der Administrator den Smart Key in der Filiale oder regionalen Geschäftsstelle ab und begibt sich zusammen mit dem Banknotenbox-Administrator zum Einsatzort. Gemäß den Anforderungen an die doppelte Entriegelung verifizieren sich sowohl der Betriebs- als auch der Banknotenbox-Administrator und öffnen das Gehäuse, woraufhin der Schlüssel den Schlossstatus, den Bediener und die Uhrzeit aufzeichnet. Anschließend wird das Befüllen oder Entnehmen der Banknoten durchgeführt.
Das Vanma-Managementsystem kann die Zeiten des Öffnens und Schließens des Schlosses in Echtzeit aufzeichnen und verfügt über eine maßgeschneiderte Foto-Upload-Funktion. Die relevanten Daten werden in Echtzeit an das Managementsystem übertragen. Durch diese Entriegelungsmethode kann der Manager den Vorgang des Geldeinlegens und -entnehmens bequem überwachen.
Der intelligente Vanma-Schlüssel kann mehrere Schlösser mit einem Schlüssel öffnen. Dies ist eine hervorragende Lösung für das Problem, dass zu viele Standorte zu vielen unübersichtlichen Schlüsseln führen. Vanma ermöglicht es, mit einem Schlüssel mehrere Schlösser zu entriegeln. Die Nutzung desselben Schlüssels in einem einheitlichen Geschäftsbereich spart den Kunden erhebliche Kosten und verbessert gleichzeitig die Schlüsselverwaltung. Der elektronische Schlüssel verfügt über eine Fingerabdruckfunktion und kann nach der Eingabe von verschiedenen Personen zur Entriegelung verwendet werden.